新年そうそうの驚きの対応
年末の年末。30日の壊れたエアベッド。
アマゾン経由で販売店に連絡を入れたところ、なんと当日に返答が来て
すぐに対応してくれました。
状態を写真で送ったので対応が早かったのかもしれませんが
商品の不具合ということで、即代替え品を送るとのこと。
なんと、1月1日の元日に発送、今日、朝に届きました。
正直、年末、暮れも暮れの30日の連絡に対してなので
早くても年明けの5日とか7日くらいになれば良い方、と思って
いたのに、です。
これにはびっくりですね。
結構素早く対応してくれるところは多いのですが、このタイミングでは
さすがに普通は無いだろうと思います。
ここまでアフターサービスに敏感になっている会社も有るということ
だと思いますが、それにしても。。。
もっとも、これで届いた物が長持ちしてくれれば言うことなし、なのですが。
問題は、そっちですね。
アマゾン経由で販売店に連絡を入れたところ、なんと当日に返答が来て
すぐに対応してくれました。
状態を写真で送ったので対応が早かったのかもしれませんが
商品の不具合ということで、即代替え品を送るとのこと。
なんと、1月1日の元日に発送、今日、朝に届きました。
正直、年末、暮れも暮れの30日の連絡に対してなので
早くても年明けの5日とか7日くらいになれば良い方、と思って
いたのに、です。
これにはびっくりですね。
結構素早く対応してくれるところは多いのですが、このタイミングでは
さすがに普通は無いだろうと思います。
ここまでアフターサービスに敏感になっている会社も有るということ
だと思いますが、それにしても。。。
もっとも、これで届いた物が長持ちしてくれれば言うことなし、なのですが。
問題は、そっちですね。